L’Office leur reprochait d’avoir utilisé un prétexte pour solliciter la conclusion de contrats d’entretien de thermopompes, soit de proposer de faire l’inspection du système de chauffage. R.G.P. Entretien et son président ont aussi été condamnés pour avoir fait du commerce itinérant sans être titulaires du permis requis et pour avoir utilisé des contrats non conformes. …
L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Entretien Logistek inc. et son dirigeant, Richard Côté, ont plaidé coupable, en mars 2021, à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (LPC). Ils avaient auparavant été déclarés coupables par le tribunal, le 11 décembre 2019 à Saguenay, le 28 février 2020 à …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 15 avril 2021 Non-respect des règles sur le contrat conclu à distance Canada Pardon Services inc. : coupable Québec, le 15 avril 2021 – L’Office de la protection du consommateur annonce que Canada Pardon Services inc. et son administrateur, M. Hicham …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 30 mars 2021 Studio de santé sans permis Le Centre PhysXtrême inc. plaide coupable Québec, le 30 mars 2021 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Centre PhysXtrême inc. et son président, M. Shane Miller, ont plaidé coupables, le 2 décembre 2020, à …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 22 mars 2021 Studio de santé sans permis Le Centre de performance Apex plaide coupable Québec, le 22 mars 2021 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Centre de performance Apex (9307-3369 Québec inc.) et son président, M. Marc Carangi, …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 23 février 2021 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du centre Endorphine MSA inc. Québec, le 23 février 2021 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au centre de conditionnement physique Endorphine …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 1 février 2021 Prétexter un motif pour vendre un service d’entretien de thermopompe L’entreprise Garantie Chauffage inc. déclarée coupable Québec, le 1 février 2021 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Garantie Chauffage inc. et son président, M. Steve …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 5 janvier 2021 Fermeture d’un commerçant itinérant de thermopompes Avis aux anciens clients de l’entreprise Vague de chaleur Québec, le 5 janvier 2021 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs ayant fait affaire avec l’entreprise Vague …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde, Zone Accueil, Zone section pour les consommateurs 3 novembre 2020 Mise en garde contre de faux prêteurs d’argent Québec, le 3 novembre 2020 – L’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Office de la protection du consommateur (OPC) mettent la population en garde contre de faux prêteurs d’argent, …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois 8 octobre 2020 Lancement du registre des contrats d’arrangements préalables de services funéraires et de sépulture Québec, le 8 octobre 2020 – Le ministre de la Justice et responsable de l’Office de la protection du consommateur, M. Simon Jolin-Barrette, annonce qu’un registre des contrats d’arrangements …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 30 septembre 2020 Commerçant itinérant sans permis L’entreprise Pavage et Terrassement ALDO déclarée coupable Québec, le 30 septembre 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Pavage et Terrassement ALDO (9283-8994 Québec inc.) a été déclarée coupable par …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 29 septembre 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Club athlétique Mansfield Rive-Sud Québec, le 29 septembre 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Club athlétique Mansfield Rive-Sud (6867278 …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 24 septembre 2020 Commerçant d’automobiles sans permis La cour ordonne à Adrian Gindu de cesser de faire le commerce de véhicules routiers Québec, le 24 septembre 2020 – À la demande de la présidente de l’Office de la protection du consommateur, …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde 23 septembre 2020 Protection des clients d’un commerçant de garanties supplémentaires Automobile Services Plus inc. : l’OPC nomme un administrateur provisoire Québec, le 23 septembre 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce la nomination d’un administrateur provisoire de l’entreprise Automobile Services Plus inc., qui …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 septembre 2020 Infractions à la LPC Le centre Endorphine Yoga déclaré coupable Québec, le 2 septembre 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le centre Endorphine Yoga (9328-7035 Québec inc.) et son président, M. Charles Théorêt, ont été déclarés …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 27 juillet 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Club santé Fit for Life inc. Québec, le 27 juillet 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au centre d’entraînement Club …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 22 juillet 2020 Commerçant itinérant sans permis L’entreprise Pavage et Terrassement Rive-Sud inc. déclarée coupable Québec, le 22 juillet 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Pavage et Terrassement Rive-Sud inc. a été déclarée coupable par le …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 21 juillet 2020 Infractions à la LPC Distribution JB Beauté inc. plaide coupable Québec, le 21 juillet 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Distribution JB Beauté inc. a plaidé coupable, le 10 mars 2020, à des accusations portées …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde, Nouvelles de l’Office et de ses lois, Zone Accueil, Zone section pour les consommateurs 20 juillet 2020 Cartes de crédit : Paiement minimum de 2,5 % du solde dès le 1er août 2020 Québec, le 20 juillet 2020 – À compter du 1er août prochain, le montant …
Conseils, avis et mises en garde, Zone Accueil, Zone section pour les consommateurs 15 juillet 2020 Gare aux échantillons « gratuits » sur le Web Québec, le 15 juillet 2020 – Au magasin, si on vous offre des échantillons gratuits, vous n’avez pas à sortir votre carte de crédit, n’est-ce pas? Alors, pourquoi serait-ce différent …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 13 juillet 2020 Commerçant itinérant sans permis Select-Seal plaide coupable Québec, le 13 juillet 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Louis-Mathieu Thériault, faisant affaire sous le nom de Select-Seal, a reconnu sa culpabilité, le 30 janvier 2020, face à des …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 7 juillet 2020 Absence d’étiquette sur des automobiles d’occasion L’entreprise Automobiles Bernier & associés inc. déclarée coupable Québec, le 7 juillet 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Automobiles Bernier & associés inc. et son président, M. Stéphane Bernier, …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 30 juin 2020 Utiliser un prétexte et faire de fausses représentations pour vendre des travaux de décontamination Construction GSA déclarée coupable Québec, le 30 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Construction GSA (9262-7512 Québec inc.) …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 22 juin 2020 Fermeture d’un commerçant itinérant en chauffage et climatisation Avis aux anciens clients d’Air Pro Solution Québec, le 22 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs ayant fait affaire avec l’entreprise Air …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 19 juin 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Gym Xpress Québec, le 19 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au centre Gym Xpress (9366-4423 Québec inc.) qu’elles pourraient avoir …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 juin 2020 Infractions à la LPC par un commerçant itinérant Axmédia plaide coupable Québec, le 16 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Axmédia (9266-2410 Québec inc.) a plaidé coupable, le 31 janvier 2020, à des accusations …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 15 juin 2020 Prétexter un motif pour tenter de vendre une thermopompe Rénovation Domicili-Air plaide coupable Québec, le 15 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Rénovation Domicili-Air (9250-5114 Québec inc.) a plaidé coupable, le 29 août et …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 10 juin 2020 Utiliser un prétexte pour vendre des travaux d’isolation L’entreprise Décontamination Optimum déclarée coupable Québec, le 10 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Décontamination Optimum (9221-8569 Québec inc.) a été déclarée coupable par le …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois, Zone Accueil, Zone section pour les consommateurs 8 juin 2020 Plan stratégique de l’Office de la protection du consommateur : s’adapter à un marché en mouvement Québec, le 8 juin 2020 – Dans un contexte où le marché de la consommation est en constant changement, …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 5 juin 2020 Infractions à la LPC Le site de rencontres be2 plaide coupable Québec, le 5 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise luxembourgeoise be2, qui exploite le site de rencontres be2.ca, a plaidé coupable, …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 juin 2020 Fermeture d’un commerçant itinérant en chauffage et climatisation Avis aux anciens clients de Solutions ÉcoVert Québec, le 2 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs ayant fait affaire avec l’entreprise Solutions …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 1 juin 2020 Commerçant itinérant sans permis Communications Roy déclaré coupable Québec, le 1 juin 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Sébastien Roy, faisant affaire sous le nom de Communications Roy, a été déclaré coupable par le …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 29 mai 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciennes clientes du Centre de conditionnement physique pour la femme Québec, le 29 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Centre de …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 29 mai 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du centre Entraîneurs Papineau s.e.n.c. Québec, le 29 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au centre Entraîneurs Papineau s.e.n.c. qu’elles …
Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie, Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine 28 mai 2020 Fermeture d’un commerçant itinérant de toitures Avis aux anciens clients de Toiture nouvelle Génération Québec, le 28 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs ayant fait affaire avec l’entreprise Toiture Nouvelle Génération (6480870 …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 27 mai 2020 Commerçant itinérant sans permis L’entreprise Asphalte Québec plaide coupable Québec, le 27 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. François Gravel, faisant affaire sous le nom Asphalte Québec, a plaidé coupable, le 12 décembre 2019, à des …
Poursuites et condamnations, Communiqués de presse, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 27 mai 2020 Commerçant itinérant sans permis L’entreprise Pavage Serecom déclarée coupable Québec, le 27 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que Pavage Serecom (9307-0084 Québec inc.) et son président, M. Giuseppe Micliaccio, ont été déclarés coupables par …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 22 mai 2020 Vente itinérante sans permis pour l’entretien d’extincteurs d’incendie Cédrik Bolduc déclaré coupable Québec, le 22 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Cédrik Bolduc a été déclaré coupable par le tribunal, le 19 novembre 2019 à …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 21 mai 2020 Vente de garantie supplémentaire sans permis Automobile Services Plus inc. plaide coupable Québec, le 21 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Automobile Services Plus inc. et son président, M. Hossein Tanoutasi, ont plaidé …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 21 mai 2020 Commerçant d’automobiles sans permis Location Mirage inc. plaide coupable Québec, le 21 mai 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que Location Mirage inc. et son ancien président, M. Serge Beaudry, ont plaidé coupables, respectivement le 20 décembre …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 12 février 2020 Prêteur d’argent sans permis Le Groupe Finance MK inc. plaide coupable Québec, le 12 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Groupe Finance MK inc. et sa présidente, Mme Karine Martel, ont plaidé coupables, …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 17 septembre 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du studio de santé Perfogym Québec, le 17 septembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Perfogym qu’elles …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 13 février 2020 Studio de santé sans permis Le Centre de santé Machina inc. déclaré coupable Québec, le 13 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Centre de santé Machina inc. et son vice-président, M. Alexandre Brosseau, …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 17 février 2020 Vente itinérante sans permis et autres infractions L’entreprise Accessoires d’incendie résidentiel Protech Plus plaide coupable Québec, le 17 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Stéphane Guérin, faisant affaire sous le nom d’Accessoires d’incendie …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 17 septembre 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du studio Le Saint-Jude Espace Tonus ou Spa St-Jude Québec, le 17 septembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 17 février 2020 Studio de santé sans permis Le Gym Le District plaide coupable Québec, le 17 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le centre de conditionnement physique Gym Le District (9360-7778 Québec inc.) a plaidé …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 18 février 2020 Commerçant d’automobiles sans permis et recul d’odomètres Un faux particulier déclaré coupable Québec, le 18 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Sami Briki a été déclaré coupable par le tribunal, le 17 octobre 2019 à …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 8 octobre 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant Avis aux anciens clients de l’entreprise Les gouttières et revêtements Alco inc. Québec, le 8 octobre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 18 février 2020 Intimidation pour recouvrer une créance Accès Remorquage déclaré coupable Québec, le 18 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Accès Remorquage (9302-0253 Québec inc.) et sa présidente, Mme Nathalie Gatien, ont été déclarées coupables …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 19 février 2020 Entrave au travail d’enquête de l’OPC L’entreprise Toitures R. Nadon inc. déclarée coupable Québec, le 19 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Toitures R. Nadon inc. et son président, M. Raymond Nadon, ont …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 8 octobre 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant Avis aux anciens clients de l’entreprise Le Groupe Constructeur Design inc. Québec, le 8 octobre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 20 février 2020 Exiger un prix supérieur au prix annoncé Mathias Marine Sports inc. plaide coupable Québec, le 20 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Mathias Marine Sports inc. et son vice-président, M. Kevin Boutin, ont …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 20 février 2020 Fausse déclaration lors d’une demande de permis L’entreprise Service Uni-Vert plaide coupable Québec, le 20 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Service Uni-Vert (9382-5552 Québec inc.) a plaidé coupable, le 13 novembre 2019, à des …
Fermetures et faillites de commerces, Communiqués de presse, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 8 novembre 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Centre Fitness Globale Solutions Santé Québec, le 8 novembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Centre Fitness Globale Solutions …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 24 février 2020 Infractions à la LPC par un commerçant itinérant de thermopompes L’entreprise Financement Standard Vert plaide coupable Québec, le 24 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Financement Standard Vert inc. (Standard Vert Québec) …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 8 novembre 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciennes clientes du studio de santé United Gym Elle Québec, le 8 novembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois, Zone section pour les consommateurs 25 février 2020 Invitez l’OPC à la maison pendant la relâche L’Espace parents : pour les consommateurs avertis de demain Québec, le 25 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur profite de la période de congés scolaires pour …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 28 novembre 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Centre de santé Machina inc. Québec, le 28 novembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Centre de santé Machina …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 27 février 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Klub Athlétik 40 inc. Québec, le 27 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Klub Athlétik 40 inc. qu’elles pourraient avoir droit …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 mars 2020 Studio de santé sans permis Shop Crossfit déclaré coupable Québec, le 2 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le centre Shop Crossfit (9299-3633 Québec inc.) et son vice-président, M. Dominic Rondeau, ont été déclarés …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 6 décembre 2019 Indemnisation des clients d’un commerçant itinérant spécialisé en rénovation Avis aux anciens clients de Constructions Réno Habitations inc. Québec, le 6 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 mars 2020 Percevoir un paiement à l’avance Le Centre Tonedbodies Ouest inc. plaide coupable Québec, le 2 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Centre Tonedbodies Ouest inc. et son président, M. Amir Khayami, ont plaidé …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 mars 2020 Ne pas annoncer le prix total d’un abonnement Le Klub Athlétik 40 inc. plaide coupable Québec, le 2 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Klub Athlétik 40 inc. et son président, M. Amir …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 décembre 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant de thermopompes Avis aux anciens clients de C.C. Confort inc. Québec, le 16 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise C.C. …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 mars 2020 Percevoir un paiement à l’avance Le Klub Athlétik Griffintown inc. plaide coupable Québec, le 2 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le Klub Athlétik Griffintown inc. et son président, M. Amir Khayami, ont plaidé …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 3 mars 2020 Commerçant itinérant sans permis Les Entreprises Pavage extrême déclarées coupables Québec, le 3 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Patrick Couture, faisant affaire sous le nom des Entreprises Pavage extrême, a été déclaré …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 7 janvier 2020 Fermeture d’un commerçant itinérant Avis aux anciens clients du Groupe Synergire Services Résidentiels Québec, le 7 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise Groupe Synergire …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 3 mars 2020 Entrave au travail d’enquête de l’OPC Pavage Tessier déclaré coupable Québec, le 3 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Stéphan Tessier, faisant affaire sous le nom de Pavage Tessier, a été déclaré coupable …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 janvier 2020 Fermeture d’un commerçant itinérant de thermopompes Avis aux anciens clients du Groupe Éco-Énergétique Provincial Québec, le 16 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise Groupe …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 21 janvier 2020 Réclamation possible pour certains consommateurs dont les meubles n’ont pas été livrés Avis aux anciens clients de Maison Éthier Québec, le 21 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les anciens clients de …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 5 mars 2020 Représentations trompeuses sur les économies d’énergie L’entreprise AirConfort Dépôt inc. déclarée coupable Québec, le 5 mars 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise AirConfort Dépôt inc., faisant aussi affaire sous le nom des Groupes …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 11 février 2020 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Club Proform Châteauguay Québec, le 11 février 2020 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au Club Proform Châteauguay (Gestion Proform Châteauguay …
Communiqués de presse, Zone Accueil, Zone section pour les consommateurs 16 mars 2020 COVID-19 : l’OPC nomme un gestionnaire des réclamations L’Office de la protection du consommateur annonce que la firme PricewaterhouseCoopers inc. a été nommée gestionnaire des réclamations qui pourraient être soumises au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) en lien …
Communiqués de presse 30 janvier 2020 Coronavirus : avis aux voyageurs Québec, le 30 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur tient à fournir certains renseignements aux voyageurs qui sont touchés par l’imposition de restrictions de voyage visant à limiter la propagation du nouveau coronavirus. En premier recours, si un voyage doit être …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 30 janvier 2020 Fausse déclaration lors d’une demande de permis L’entreprise Placements K.H. inc. déclarée coupable Québec, le 30 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Placements K.H. inc. et deux de ses administratrices, mesdames Helai …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 23 janvier 2020 Commerçant d’automobiles sans permis L’entreprise Automobiles B-Line inc. déclarée coupable Québec, le 23 janvier 2020 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Automobiles B-Line inc. et son président, M. Jerome Leach, ont été déclarés coupables par …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 19 décembre 2019 Stipulation interdite, frais non prévus, menaces et intimidation L’entreprise Les Spécialistes Plus Déménagement déclarée coupable Québec, le 19 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Les Spécialistes Plus Déménagement (9304-4253 Québec inc.) et …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 18 décembre 2019 Commerçant d’automobiles sans permis Un faux particulier plaide coupable Québec, le 18 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur annonce que M. Marco Fortin a plaidé coupable, le 1er octobre 2019, à des accusations portées en vertu de la …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 18 décembre 2019 Stipulations interdites dans des contrats Maxi-Forme Fitness plaide coupable Québec, le 18 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le studio de santé Maxi-Forme Fitness (9252-7514 Québec inc.) a plaidé coupable, le 29 octobre 2019, à …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 17 décembre 2019 Ne pas déposer les sommes en fidéicommis dans le délai prescrit La Résidence funéraire Jean Fleury & fils ltée plaide coupable Québec, le 17 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur annonce que la Résidence funéraire …
Communiqués de presse, Poursuites et condamnations, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 décembre 2019 Prélever des sommes pour un service qui n’a pas été demandé Patient en ligne plaide coupable Québec, le 16 décembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Patient en ligne (PELPIL inc.) a plaidé …
Conseils, avis et mises en garde 2 décembre 2019 Magasinage des Fêtes : tout ce qu’il faut savoir Québec, le 2 décembre 2019 – Indication des prix, échanges et remboursements, cartes-cadeaux, garanties légales, achats en ligne… Voici tout ce que vous devez savoir pour votre magasinage des Fêtes! Prix annoncé : prix payé! Le prix qu’annonce …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois 2 décembre 2019 Bilan du projet de médiation en ligne de l’Office de la protection du consommateur après 3 ans d’implantation PARLe : un outil d’accès à la justice efficace pour les consommateurs Québec, le 2 décembre 2019 – La ministre de la Justice, Mme Sonia …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde 27 novembre 2019 Conseils des fêtes sur les achats en ligne Quel recours pour le consommateur dont le colis a été volé? Québec, le 27 novembre 2019 – Avec la popularité grandissante des achats en ligne, l’Office de la protection du consommateur souhaite renseigner les consommateurs …
Conseils, avis et mises en garde 25 novembre 2019 Vendredi fou et Cyberlundi : conseils pour un consommateur averti! Cette fin de semaine, plusieurs commerçants offriront, à l’instar de nos voisins américains, des soldes et des promotions diverses. Voici quelques notions utiles à connaître en cette période où vous serez peut-être tenté de faire des …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois 30 octobre 2019 Début des consultations sur la durabilité, la réparabilité et l’obsolescence des biens de consommation Québec, le 30 octobre 2019 – La ministre de la Justice, Mme Sonia LeBel, annonce que l’Office de la protection du consommateur entreprend une consultation publique au sujet de …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois 3 octobre 2019 Rapport annuel de gestion 2018-2019 de l’Office de la protection du consommateur Une année marquée par d’importants changements législatifs et réglementaires Québec, le 3 octobre 2019 – C’est aujourd’hui que la ministre de la Justice, Mme Sonia LeBel, a déposé à l’Assemblée nationale …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 3 septembre 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant spécialisé en rénovation Avis aux anciens clients d’Escouade Construction inc. (Rénovation Rénovert) Québec, le 3 septembre 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 2 août 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciennes clientes du studio Exception-elle Québec, le 2 août 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Exception-Elle Studio d’entraînement inc. …
Communiqués de presse, Nouvelles de l’Office et de ses lois, Conseils, avis et mises en garde 17 juillet 2019 Nouvelles règles sur le crédit Le paiement minimum des cartes de crédit augmentera graduellement jusqu’à 5 % du solde Québec, le 17 juillet 2019 – De nouvelles dispositions de la Loi sur la protection du consommateur …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde 27 juin 2019 Saison des déménagements Quelques conseils pour le « Jour J » Québec, le 27 juin 2019 – L’Office de la protection du consommateur vous propose quelques conseils pour que la journée de votre déménagement se passe aussi bien que possible. Bien sûr, vous aurez pris soin …
Conseils, avis et mises en garde 19 juin 2019 Thermopompes et panneaux solaires : méfiez-vous des stratégies de vente sur le Web Québec, le 19 juin 2019 – « Réduisez votre facture d’énergie », « Obtenez une subvention » ou encore « Recevez une inspection gratuite ». L’Office de la protection du consommateur souhaite mettre la population en garde contre certains …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 24 mai 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients de Gymnique Québec, le 24 mai 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Gymnique qu’elles pourraient avoir droit …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 mai 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant de panneaux solaires Avis aux anciens clients d’Hydro Solaire Québec, le 16 mai 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec Hydro Solaire (Avantage …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 16 mai 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients du Klub Athlétik Griffintown inc. Québec, le 16 mai 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Klub Athlétik Griffintown …
Communiqués de presse, Conseils, avis et mises en garde 2 mai 2019 L’Office de la protection du consommateur émet quelques conseils aux sinistrés Québec, le 2 mai 2019 – L’Office de la protection du consommateur (OPC) souhaite donner quelques conseils aux victimes des inondations, dans le contexte où le débordement de certains cours d’eau soulève …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 8 avril 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant spécialisé en toitures Avis aux anciens clients d’Éco Multi-Surface inc. Québec, le 8 avril 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise Éco …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 1 avril 2019 Fermeture d’un commerçant itinérant de thermopompes Avis aux anciens clients de Bonjour Confort inc. Québec, le 1 avril 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les consommateurs qui ont fait affaire avec l’entreprise Bonjour …
Communiqués de presse, Fermetures et faillites de commerces, Régions, Abitibi–Témiscamingue, Bas-Saint-Laurent, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Estrie 12 mars 2019 Fermeture d’un studio de santé Avis aux anciens clients de FitnessDavid Québec, le 12 mars 2019 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé FitnessDavid (David Sloniegura) qu’elles pourraient avoir …
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